从最前线到最后线

我们公司有销售，产品，交付三大业务，当然最有权有势的是销售，他们是客户的interface，他们的埋单的大爷，他们是吃喝玩乐专家。我刚加入公司就是给这帮人打工，当时主管也是销售线上来的，完全了解一线的辛苦，公司所有部门要什么信息要什么计划要什么动作都要找他们，所以主管的slogan就是:可以不麻烦他们的尽量不要麻烦他们，尽量减少他们的工作量，客户happy就大家都happy，不用想那么多。

后来因为片区解散，我转到了产品线，虽然心里有一万个不愿意，但是打份工而已，自己无德无能又哪里有选择的余地。虽然工作很容易上手，但是人事关系还是不容易适应。以前客户经理每次见面就是找你吃饭，带你去玩，嬉皮笑脸是他们的身份，口甜舌滑是他们的专长，享受生活是他们的职业。只要和他们混在一起的日子，都是开心的记忆。

但是，来到产品线，这里的人就比较拘谨，打电话给你就是讲公事，讲完公事就挂线，很正经的。想在回头想，可能是当时候需要打交道的人几乎都没有见过，都不知道谁打谁，怎么可能一下子就和你熟起来呢。所以那一年我的工作时间还是挺寂寞的，除了工作基本就没有其他闲聊。加上每次人家找我都是要因为有问题，焦急得很，还有什么闲情和你问好。庆幸的是当时候部门主管同事都很好，所以那段日子还是很开心，很充实，至少真正交了几个好朋友，orang tanah besar wo。。

直到去年，真正的悲剧终于开始了。我从销售的最前线沦落到业务支持的最后线，而且经常需要打交道的更是交付线。这帮人就更了不起了，不知道是否受了泽的影响，倒是觉得他们的mu duk，和正常人不太一样。销售线享受生活，产品线认真工作，交付线就是破坏生态环境！ 他们开会经常声大声小，而且还会穿插粗口，电话etiquette基本没有，而且好像commonly不好长相。是啦，我是有点夸张，但是不讲有哪里有得好笑呢？可能交付压力比较大，这些同事基本就是每天板着脸，不喜欢和他们打交道。

但是，悲剧的悲剧是，我虽然还负责销售线的工作，我的直接主管是风云大人物，但是我的业务部门没有明确方案，所以被逼留在一些残兵老将的流程质量部。以前我认为Marketing喜欢光说而已，没有作为，以为自己最讨厌的部门就是marketing。原来还有一个更令人讨厌的部门，就是自己自以为是，什么都要插手，什么都要管理，什么都要监控的流程质量部！最重要的是，部分主管整个robot 坐在哪里，准时上班，准时下班，每天脑子里就是在想怎么监控他的手下，怎么增加他们工作量，每天要找人“聊一下”，又不知道自己communication skills sucks.

还好从头到尾我没有承认他是我的主管，他也乃我不何，除每次部门会议，逼我给大家汇报工作进展，其他时间我们几乎是“零交流”，就算有话要说，就算我们坐在同一排座位，他也会写邮件。但是庆幸的是他so far never raise his voice，只是不断不断的想办法要参与我的工作，不断不断想要给与“高见”，我尽量控制自己他说我听，他要我做，敷衍了事。虽然我在他心目中应该是的rebellious 员工，目无尊长，但是在公司那么多年，我还是没有掌握虚假功夫，不喜欢就是不喜欢。不能欺骗自己良心。